Roure, Juan

Aprendiendo de los mejores el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica - Barcelona, España : Gestión 2000 , 2001. - 195 páginas ; Tablas ; gráficos ; ilustraciones 23 cm

Prólogo. Introducción. 1. Hacia la organización transformadora. 2. Aprendiendo de las organizaciones transformadoras. 3. Aprendiendo de los fracasos.

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