TY - BOOK AU - Mills,David TI - Manual de auditoría de la calidad SN - 8480888660 U1 - 657.45 PY - 2003/// CY - Barcelona; España PB - Gestión 2000 KW - AUDITORIA DE CALIDAD KW - EVIDENCIA OBJETIVA KW - EXPERTOS TECNICOS KW - Auditoría N1 - Incluye: bibliografía; 1. Introducción.2. Una visión general de las auditorías. 3. Qué es una auditoria de calidad. 4. Por qué hay que auditar. 5. El laberinto de la auditoría. 6. Los límites de las auditorías. 7. Personal de auditoría. 8. Las cualificaciones de los auditores. 9. Las actividades de auditoría. 10. El plan de la auditoría. 11. Métodos de trabajo. 12. Guiando la auditoría. 13. Procedimientos in situ. 14. Los informes de auditoría. 15. Problemas durante la auditoría. 16. Terminado. 17. Casos especiales. 18. la forma de gestionar y dirigir un programa de auditoría. 19. Las auditorias de producto. 20. La economía de la auditoría. 21. La auditoría al final del camino. 22. La auditoría en el entorno de las ISO 9000 ER -