Incluye figuras, cuadros, bibliografía

Lo que todo profesional de la empresa tienen que conocer de la industria de las relaciones públicas.-- Relaciones públicas internacionales y redes.-- Fundamento de las relaciones públicas.-- Teoría y fundamentos de las relaciones públicas empresariales y financieras -- La aplicación del cuadro de mando integral para la implantación de estrategias con éxito -- Cómo crear su propia empresa de relaciones públicas -- Hacia el ADN de un Balanced Scorecard: la comunicación sistematizada -- Relaciones públicas con los medios de comunicación: perspectiva empresarial -- Coincidencias entre las perspectivas Latinoamericana y Norteamericana de relaciones públicas -- Relaciones públicas e identidad corporativa. Dos historias paralelas -- La comunicación interna como instrumento de gestión en la empresa -- Lobbying. Relaciones públicas políticas.-- Fases del diseño de un plan estratégico de comunicación para situaciones de crisis -- Evolución socio-económica del balance social, aplicado a las relaciones públicas y su proyección al estado de bienestar -- Acción política y relaciones públicas -- Relaciones públicas a la española -- Las relaciones públicas en España y Latinoamérica -- Los efectos de la publicidad y relaciones públicas sobre la competencia en el marco de la economía de libre mercado -- Comunicación, marketing y relaciones públicas -- Publicidad comparativa en España -- El perfil de lasa relaciones públicas. Deontología de la profesión -- Importancia del protocolo en las relaciones públicas -- Ética, credibilidad y relaciones públicas -- Historia de las relaciones públicas en España -- El protocolo y sus orígenes -- Relaciones públicas en la Administración: comunicación interna e inteligencia emocional